Política de privacidad

Información que recopilamos

• cuando utilizas las herramientas de transcripción y notas: el audio extraído del vídeo que elijas: tu vídeo se lee y el audio se extrae en tu navegador, y solo el audio comprimido se envía, junto con datos básicos como el nombre del archivo, la duración y el intervalo de tiempo que hayas seleccionado, para transcribirlo y convertirlo en notas; tu archivo de vídeo original nunca se sube, y no almacenamos el audio, la transcripción ni las notas en nuestros servidores
• cuando utilizas la extensión de Chrome en un vídeo de YouTube: la dirección y el título del vídeo y su transcripción disponible públicamente, que se utilizan para generar las notas que solicitas; no se sube ningún audio en el caso de los vídeos de YouTube, y no almacenamos la transcripción ni las notas en nuestros servidores; la extensión puede conservarlas localmente en tu navegador hasta que borres sus datos
• un identificador de dispositivo anónimo guardado en el almacenamiento local de tu navegador para aplicar límites de uso y para la prevención básica de abusos
• registros operativos básicos como marcas de tiempo, detalles de errores y metadatos técnicos de las solicitudes, y la dirección IP de tus solicitudes, que utilizamos para la limitación de frecuencia y la prevención de abusos
• datos técnicos de diagnóstico sobre las solicitudes de IA, que nunca incluyen tu audio, transcripciones ni notas
• cuando pulsas un botón para instalar la extensión: un evento de clic anónimo mínimo con la página, su idioma, la ubicación del botón, marcas de tiempo, el nombre de host del sitio de referencia cuando esté disponible, y cualquier parámetro de campaña de marketing (como utm_source, utm_medium, utm_campaign) presente en la dirección de la página; no almacenamos con este evento una dirección IP, un identificador de cuenta o navegador ni una cadena de agente de usuario
• si creas una cuenta o inicias sesión: la dirección de correo electrónico con la que te registras y los identificadores de cuenta, tratados a través de Amazon Cognito
• si compras un paquete de horas PRO: identificadores de pedido y recibo, el producto comprado y tu saldo de horas y registros de uso, para que podamos acreditar y contabilizar tus horas; los datos de pago, como los números de tarjeta, los recopila Lemon Squeezy, no nosotros (consulta «Pagos» más abajo)

Puedes usar la herramienta principal de notas sin una cuenta y sin proporcionar tu nombre, correo electrónico ni datos de pago.

Herramientas solo locales

El sitio web también ofrece herramientas de utilidad que se ejecutan por completo en tu navegador: el conversor de vídeo, el compresor de vídeo, el recortador de vídeo, la herramienta para silenciar vídeo, el creador de GIF, el extractor de fotogramas, el extractor de audio y el conversor de audio. Los archivos que abres en estas herramientas se procesan en tu dispositivo y nunca se suben: nada de lo que abres ahí se envía a nuestros servidores ni a ningún proveedor de IA. Solo las herramientas de transcripción y notas envían audio para su procesamiento tal como se describe en esta política.

Cómo utilizamos tu información

• para transcribir a texto el audio que subes
• para generar un resumen, puntos clave, una cronología y notas relacionadas a partir de esa transcripción o de la transcripción pública de un vídeo de YouTube
• para aplicar límites de uso, prevenir abusos y mantener el servicio fiable
• para depurar fallos, medir la fiabilidad y mantener los registros operativos
• para medir el interés en la próxima extensión de Chrome y comprender qué páginas y mensajes llevan a los visitantes a solicitarla
• para cumplir con obligaciones legales y de conservación de registros

Eventos de interés en la extensión

Al pulsar un botón para instalar la extensión se envía un único evento de origen propio a Video to Notes. El evento es anónimo: no se guarda en una cookie ni en el almacenamiento local y no se utiliza para reconocerte entre visitas.

Estos eventos se agregan para que podamos contar las solicitudes y comparar páginas, idiomas y ubicaciones de botones. El informe agregado no contiene identificadores de cuenta, direcciones IP, cadenas de agente de usuario, cadenas de consulta ni fragmentos de página.

Formulario de contacto

Cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, tratamos la dirección de correo electrónico que facilitas y el contenido de tu mensaje (así como cualquier nombre o asunto que añadas) únicamente para recibir tu solicitud y responderla. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD: la gestión de tu consulta y nuestro interés legítimo en responder. Tu mensaje se entrega a nuestra bandeja de soporte por correo electrónico a través de nuestro proveedor de infraestructura Amazon Web Services (Amazon SES), y solo lo conservamos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cualquier seguimiento, tras lo cual se elimina.

Bases jurídicas

Cuando la legislación de protección de datos exige una base jurídica, tratamos la información necesaria para prestar el servicio que solicitas en ejecución de un contrato o para adoptar medidas a petición tuya. Tratamos los diagnósticos operativos estrictamente limitados, los datos de prevención de abusos y los eventos de interés en la extensión por nuestro interés legítimo en proteger y mejorar el servicio, medir la demanda y decidir dónde ofrecer la extensión. Cuando corresponda, tratamos información para cumplir obligaciones legales. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos poniéndote en contacto con nosotros.

Proveedores de infraestructura

Amazon Web Services aloja el sitio web y la API de Video to Notes y almacena registros de cuenta, paquetes de horas, uso y operativos por cuenta nuestra, incluido Amazon Cognito para el inicio de sesión. No autorizamos a estos proveedores a utilizar estos datos para publicidad ni para crear perfiles de visitantes.

Pagos (Lemon Squeezy)

Los paquetes de horas de pago se venden a través de nuestro proveedor de pagos y comerciante registrado, Lemon Squeezy, LLC, que gestiona el proceso de compra, el pago, la facturación y los impuestos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad. De Lemon Squeezy recibimos datos de confirmación del pedido —como el identificador del pedido, el producto comprado y la cuenta a la que pertenece— para acreditar tus horas. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Servicios de IA de terceros (Google Gemini)

Video to Notes utiliza Google Gemini para transcribir tu audio y convertir las transcripciones en notas: esto abarca las herramientas de transcripción y notas del sitio web, así como los modos alojados de la extensión. El audio subido (o, en el caso de los vídeos de YouTube, la transcripción pública), datos básicos como el nombre del archivo o el título del vídeo, y nuestras instrucciones se envían a los servidores de Google para su procesamiento con IA como parte de la entrega del resultado que solicitas.

• Se aplican los términos de Google: los datos enviados a Gemini están sujetos a las Condiciones adicionales de la API de Gemini y a la Política de privacidad de Google.
• Solo procesamiento: usamos Gemini para generar las notas que solicitas, no para entrenar nuestros propios modelos.

Modo con tu propia clave (Groq)

La extensión de Chrome de Video to Notes también ofrece un modo con tu propia clave que utiliza Groq, Inc. (groq.com) como subencargado de tratamiento de IA en paralelo a Google Gemini. En este modo proporcionas tu propia clave de API de Groq y el flujo de datos es diferente:

• Tu clave permanece en tu dispositivo: la clave de API de Groq que introduces se guarda únicamente en el almacenamiento local de la extensión del navegador. Nunca se envía a nuestro backend, nunca se sincroniza con otros dispositivos y nunca se registra.
• El audio se envía directamente a Groq: en este modo, el audio comprimido se envía directamente desde tu navegador a Groq utilizando tu propia clave. No pasa por nuestro backend, y ni el audio, ni la transcripción ni las notas pasan por nuestros servidores o se almacenan en ellos.
• Se aplican las condiciones de Groq: los datos que envías a Groq con tu propia clave están sujetos a las condiciones de uso de Groq, a la política de privacidad de Groq y a la cuenta que mantienes directamente con Groq.
• Solo procesamiento: Groq se utiliza para transcribir tu audio y convertir la transcripción en las notas que solicitas.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores anteriores tratan datos fuera de la UE/EEE, en particular en los Estados Unidos (por ejemplo Google, Groq y Lemon Squeezy). Cuando se transfieren datos personales a un país sin una decisión de adecuación de la UE, nos basamos en garantías reconocidas como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, según corresponda al proveedor de que se trate. En el modo con tu propia clave, envías el audio a Groq directamente con tu propia cuenta de Groq y sus condiciones.

Resultados generados por IA

Las notas asistidas por IA pueden cometer errores. Los resúmenes, los puntos clave y las cronologías pueden contener información incorrecta, incompleta o mal interpretada. Revisa las notas y la transcripción antes de basarte en ellas para algo importante.

Lo que no hacemos

• no vendemos ni transferimos datos de usuarios a terceros, salvo para los usos permitidos descritos en esta política que sean necesarios para prestar el servicio, cumplir la ley o proteger frente a abusos
• no utilizamos ni transferimos datos de usuarios para fines ajenos al propósito único de Video to Notes
• no utilizamos ni transferimos datos de usuarios para determinar la solvencia crediticia ni con fines de préstamo
• no utilizamos datos de usuarios para publicidad personalizada ni creamos perfiles de navegación

Almacenamiento local y cookies

El sitio guarda un pequeño identificador anónimo y un recuento de uso diario en el almacenamiento local de tu navegador para aplicar límites de uso. El sitio no establece cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Los clics de interés en la extensión se envían como eventos de origen propio sin establecer cookies, sin leer el identificador anónimo del sitio y sin añadir nada al almacenamiento local. Las cookies de análisis opcionales (Google Analytics) son estrictamente de aceptación previa: no se establece nada salvo que las aceptes en el banner de cookies, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el botón «Configuración de cookies». Tu decisión en sí se guarda hasta 12 meses en una cookie de consentimiento de origen propio (v2t_analytics_consent).

La extensión de Chrome guarda en su almacenamiento local los metadatos y rangos de tiempo seleccionados, el estado de procesamiento, un identificador de invitado anónimo, los tokens de inicio de sesión opcionales, una clave API de Groq opcional y el historial de transcripciones y notas. También utiliza IndexedDB para el vídeo local seleccionado, el audio preparado, las cachés de transcripción y los resultados finales, de modo que el trabajo pueda reanudarse después de cerrar el panel lateral. Estos datos permanecen en tu dispositivo hasta que borres los datos de la extensión o la desinstales.

Conservación de datos

• No almacenamos tu audio, transcripciones ni notas en nuestros servidores. Tu audio, o la transcripción del vídeo, se envía a Google Gemini para su procesamiento con IA únicamente para producir el resultado que solicitas (consulta «Servicios de IA de terceros» más arriba, que rige esa transferencia); nuestro backend nunca conserva el audio, la transcripción ni las notas en reposo, y la transcripción y las notas se ensamblan en tu navegador.
• Los registros operativos (marcas de tiempo, detalles de errores y metadatos técnicos, nunca contenido de audio, transcripción ni notas) se conservan solo durante el tiempo necesario para la seguridad, la resolución de problemas y la fiabilidad; los registros de prevención de abusos caducan automáticamente tras un breve período.
• Los eventos de interés en la extensión se eliminan automáticamente después de 90 días.
• Los registros de cuenta, paquetes de horas y uso se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan cuando esta se elimina, salvo cuando los registros relacionados con las compras deban conservarse durante más tiempo en virtud de obligaciones legales de conservación (por ejemplo, la legislación fiscal).
• Los datos del almacenamiento local permanecen en tu navegador hasta que los borres.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento descrito en esta política es Ivan Gushchin, accesible en la dirección postal indicada en el Aviso legal. Para solicitudes de privacidad, acceso, eliminación u otras consultas, escríbenos a support@video-to-notes.com. Estos datos se publican únicamente para cumplir nuestras obligaciones legales de información. No se permite su uso por terceros para publicidad no solicitada, ni su lectura, copia o extracción por medios automatizados.

Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, a recibir una copia de los datos que proporcionaste en un formato portátil, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ejercer tus derechos, escribe a support@video-to-notes.com.

Eliminar tus datos. Gran parte de los datos permanece bajo tu control: el audio, la transcripción y las notas nunca se almacenan en nuestros servidores, mientras que el identificador anónimo del dispositivo, el contador de uso diario y cualquier clave API de Groq se guardan en el almacenamiento local de tu navegador, que puedes borrar en cualquier momento. Si has iniciado sesión, puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y los registros de uso asociados escribiendo a support@video-to-notes.com desde la dirección de correo de tu cuenta o indicándola en el mensaje. Algunos registros operativos pueden conservarse cuando la ley nos obligue a hacerlo.

Menores

Video to Notes no está dirigido a menores y está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años, de acuerdo con las condiciones de la API de Gemini.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el producto, los proveedores o las leyes. Los cambios importantes se reflejarán en esta página con una fecha actualizada.