Política de privacidad

Información que recopilamos

• cuando utilizas las herramientas de transcripción y notas: el audio extraído del vídeo que elijas: tu vídeo se lee y el audio se extrae en tu navegador, y solo el audio comprimido se envía, junto con datos básicos como el nombre del archivo, la duración y el intervalo de tiempo que hayas seleccionado, para transcribirlo y convertirlo en notas; tu archivo de vídeo original nunca se sube, y no almacenamos el audio, la transcripción ni las notas en nuestros servidores
• cuando utilizas la extensión de Chrome en un vídeo de YouTube: la dirección y el título del vídeo y su transcripción disponible públicamente, que se utilizan para generar las notas que solicitas; no se sube ningún audio en el caso de los vídeos de YouTube, y no almacenamos la transcripción ni las notas en nuestros servidores; la extensión puede conservarlas localmente en tu navegador hasta que borres sus datos
• un identificador de dispositivo seudónimo guardado en el almacenamiento local del navegador para aplicar límites de uso y prevenir abusos
• registros operativos básicos como marcas de tiempo, detalles de errores y metadatos técnicos de las solicitudes, y la dirección IP de tus solicitudes, que utilizamos para la limitación de frecuencia y la prevención de abusos
• datos técnicos de diagnóstico sobre las solicitudes de IA, que nunca incluyen tu audio, transcripciones ni notas
• cuando pulsas un botón para instalar la extensión: un evento de clic mínimo sin identificador persistente del visitante, con la página, idioma, ubicación del botón, marcas de tiempo, nombre de host del sitio de referencia si está disponible y parámetros de campaña presentes en la dirección de la página (utm_source, utm_medium, utm_campaign); no guardamos con este evento direcciones IP, identificadores de cuenta o navegador ni cadenas de agente de usuario
• si creas una cuenta o inicias sesión: la dirección de correo electrónico con la que te registras y los identificadores de cuenta, tratados a través de Amazon Cognito
• si compras un paquete de horas PRO: identificadores de pedido y recibo, el producto comprado y tu saldo de horas y registros de uso, para que podamos acreditar y contabilizar tus horas; los datos de pago, como los números de tarjeta, los recopila Lemon Squeezy, no nosotros (consulta «Pagos» más abajo)

Puedes usar la herramienta principal de notas sin una cuenta y sin proporcionar tu nombre, correo electrónico ni datos de pago.

Herramientas solo locales

El sitio web también ofrece herramientas de utilidad que se ejecutan por completo en tu navegador: el conversor de vídeo, el compresor de vídeo, el recortador de vídeo, la herramienta para silenciar vídeo, el creador de GIF, el extractor de fotogramas, el extractor de audio y el conversor de audio. Los archivos que abres en estas herramientas se procesan en tu dispositivo y nunca se suben: nada de lo que abres ahí se envía a nuestros servidores ni a ningún proveedor de IA. Solo las herramientas de transcripción y notas envían audio para su procesamiento tal como se describe en esta política.

Eventos de interés en la extensión

Al pulsar un botón para instalar la extensión se envía un único evento de origen propio a Video to Notes. El evento no tiene un identificador persistente del visitante: no se guarda en una cookie ni en el almacenamiento local y no se utiliza para reconocerte entre visitas.

Estos eventos se agregan para que podamos contar las solicitudes y comparar páginas, idiomas y ubicaciones de botones. El informe agregado no contiene identificadores de cuenta, direcciones IP, cadenas de agente de usuario, cadenas de consulta ni fragmentos de página.

Formulario de contacto

Cuando nos contactas, tratamos tu dirección de correo, mensaje y cualquier nombre o asunto que facilites para responder a tu consulta. Las consultas contractuales se basan en el artículo 6(1)(b) del RGPD; las demás, en nuestro interés legítimo en responder, según el artículo 6(1)(f). En el envío y almacenamiento del correo intervienen Amazon Web Services para el envío desde el formulario, Cloudflare para el enrutamiento entrante y Google Gmail como buzón de soporte. Conservamos la correspondencia hasta resolver la consulta y su seguimiento, o más tiempo cuando sea necesario para reclamaciones u obligaciones legales de conservación.

Bases jurídicas

Conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD, tratamos los contenidos y datos de cuenta necesarios para el servicio solicitado. El artículo 6(1)(f) ampara nuestros intereses legítimos de seguridad, prevención de abusos, fiabilidad técnica y medición de la demanda de la extensión. El artículo 6(1)(c) cubre la conservación obligatoria por ley. Google Analytics es opcional y requiere consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) TDDDG. El almacenamiento necesario en el dispositivo para las funciones solicitadas se basa en el § 25(2) TDDDG.

No tienes obligación legal de facilitar datos personales. Sin los datos necesarios para una función solicitada, no podemos tramitar la solicitud, crear una cuenta o abonar una compra. Puedes rechazar la analítica y seguir utilizando el servicio.

Proveedores de infraestructura

Amazon Web Services trata por nuestra cuenta datos de alojamiento, inicio de sesión, cuentas, paquetes de horas, uso y funcionamiento. El backend está configurado en Irlanda; la distribución del sitio utiliza una red mundial. Si eliges iniciar sesión con Google, Google también procesa el acceso y facilita datos de cuenta como tu correo electrónico. Consulta la información de privacidad de AWS y la información de privacidad de Google.

Pagos (Lemon Squeezy)

Lemon Squeezy gestiona pagos, facturas e impuestos como Merchant of Record y responsable independiente del tratamiento. El vendedor se identifica al pagar y en tu recibo; se aplica su política de privacidad. Recibimos datos de pedidos, productos, clientes/cuentas y reembolsos para abonar y gestionar tus horas, pero no los datos completos de tu tarjeta de pago.

Servicios de IA de terceros (Google Gemini)

Video to Notes utiliza Google Gemini para transcribir tu audio y convertir las transcripciones en notas: esto abarca las herramientas de transcripción y notas del sitio web, así como los modos alojados de la extensión. El audio subido (o, en el caso de los vídeos de YouTube, la transcripción pública), datos básicos como el nombre del archivo o el título del vídeo, y nuestras instrucciones se envían a los servidores de Google para su procesamiento con IA como parte de la entrega del resultado que solicitas.

• Se aplican los términos de Google: los datos enviados a Gemini están sujetos a las Condiciones adicionales de la API de Gemini y a la Política de privacidad de Google.
• Solo procesamiento: usamos Gemini para generar las notas que solicitas, no para entrenar nuestros propios modelos.

Modo con tu propia clave (Groq)

La extensión de Chrome de Video to Notes ofrece un modo que utiliza Groq, Inc. como proveedor de IA bajo tu propia cuenta de Groq. Tú proporcionas tu propia clave de API de Groq:

• Tu clave permanece en tu dispositivo: la clave de API de Groq que introduces se guarda únicamente en el almacenamiento local de la extensión del navegador. Nunca se envía a nuestro backend, nunca se sincroniza con otros dispositivos y nunca se registra.
• El audio se envía directamente a Groq: en este modo, el audio comprimido se envía directamente desde tu navegador a Groq utilizando tu propia clave. No pasa por nuestro backend, y ni el audio, ni la transcripción ni las notas pasan por nuestros servidores o se almacenan en ellos.
• Se aplican las condiciones de Groq: los datos que envías a Groq con tu propia clave están sujetos a las condiciones de uso de Groq, a la política de privacidad de Groq y a la cuenta que mantienes directamente con Groq.
• Solo procesamiento: Groq se utiliza para transcribir tu audio y convertir la transcripción en las notas que solicitas.

Transferencias internacionales de datos

AWS, Google, los proveedores de correo y Lemon Squeezy pueden tratar datos fuera de la UE/EEE, incluidos los Estados Unidos. Las decisiones de adecuación de la UE cubren las transferencias que reúnen los requisitos, incluidas las destinadas a organizaciones estadounidenses participantes en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. Cuando no existe una decisión aplicable, las condiciones de tratamiento de AWS y Google prevén cláusulas contractuales tipo de la UE. Puedes solicitarnos una copia de las garantías aplicables. El tratamiento directo por Groq utiliza tu propia cuenta de proveedor y sus condiciones.

Lo que no hacemos

• no vendemos ni transferimos datos de usuarios a terceros, salvo para los usos permitidos descritos en esta política que sean necesarios para prestar el servicio, cumplir la ley o proteger frente a abusos
• no utilizamos ni transferimos datos de usuarios para fines ajenos al propósito único de Video to Notes
• no utilizamos ni transferimos datos de usuarios para determinar la solvencia crediticia ni con fines de préstamo
• no utilizamos datos de usuarios para publicidad personalizada ni creamos perfiles de navegación

Almacenamiento local y cookies

El almacenamiento necesario del navegador contiene tu idioma, identificador de invitado seudónimo, información de uso y trabajo en curso. Las cookies seguras de acceso al sitio duran hasta 10 minutos para preparar el inicio de sesión, una hora para el acceso y 30 días para mantener la sesión; al cerrarla se eliminan estas cookies. La cookie que recuerda el consentimiento, v2t_analytics_consent, dura hasta 12 meses. No instalamos cookies publicitarias.

Solo tras aceptar la analítica cargamos Google Analytics, de Google Ireland Limited, para medir el uso del sitio. Google recibe direcciones de páginas, referencias, interacciones, datos del dispositivo y navegador, identificadores de cookies y la IP de conexión; según Google, GA4 no registra ni almacena IP individuales de visitantes de la UE, Suiza o Reino Unido. Las cookies analíticas (_ga y _ga_*) suelen durar hasta dos años, sujetas a límites más cortos del navegador. Consulta la información de Google sobre cookies. Puedes retirar el consentimiento en «Configuración de cookies»; esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

La extensión de Chrome guarda metadatos de entrada, intervalos, estado de procesamiento, identificador de invitado seudónimo, tokens de acceso opcionales, una clave API de Groq opcional e historial de transcripciones y notas en su almacenamiento local. IndexedDB contiene el vídeo seleccionado, el audio preparado y resultados en caché para reanudar el trabajo. Borra los datos mediante los controles de la extensión o del navegador, o desinstala la extensión.

Conservación de datos

• Para atender tu solicitud, nuestro backend procesa el contenido sin guardar audio, transcripciones ni notas en reposo. Los proveedores de IA sí pueden retener datos: Google puede registrar temporalmente instrucciones y respuestas por seguridad y prevención de abusos según sus condiciones. El tratamiento directo por Groq está sujeto a sus reglas de conservación y a los ajustes de tu cuenta.
• Los registros operativos del backend están configurados para 30 días. Los registros de uso a corto plazo y reservas de solicitudes caducan a los tres días; el historial diario a los 400 días. Los registros de limitación de solicitudes caducan tras la ventana de seguridad correspondiente. La eliminación automática en la base de datos puede tardar un tiempo adicional tras la caducidad.
• Los eventos de interés en la extensión caducan a los 90 días y después se eliminan automáticamente. Las estadísticas agregadas no identifican a visitantes individuales.
• Los datos de cuenta, límites de uso de por vida y saldos de horas sin caducidad se conservan mientras sean necesarios para la relación de cuenta o servicio. Puedes solicitar la eliminación de la cuenta como se explica abajo. Los documentos de compra o soporte necesarios para obligaciones legales de conservación o reclamaciones se guardan durante el plazo aplicable y luego se eliminan.
• Los datos locales del navegador permanecen hasta que se borran, sustituyen o caducan como se describe arriba.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Ivan Gushchin, en la dirección indicada en el aviso legal. Para solicitudes de privacidad: support@video-to-notes.com.

Tus derechos

El RGPD permite solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando se cumplen las condiciones correspondientes. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular y retirar el consentimiento en cualquier momento. Puedes reclamar ante una autoridad de control, especialmente en el país de la UE donde resides, trabajas o se haya producido una presunta infracción. No tomamos decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar para ti basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.

Eliminar tus datos. Borra archivos, resultados y claves locales desde los controles del navegador o de la extensión. Para eliminar tu cuenta y los registros asociados, escribe a support@video-to-notes.com. Podemos necesitar información para verificar tu identidad. Las obligaciones legales de conservación y otras excepciones lícitas pueden limitar la supresión.

Menores

Video to Notes no está dirigido a menores y está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años, de acuerdo con las condiciones de la API de Gemini.