Privacybeleid

Informatie die we verzamelen

• wanneer je de transcriptie- en notitietools gebruikt: de audio die uit de door jou gekozen video wordt gehaald — je video wordt in je browser ingelezen en de audio wordt eruit gehaald, en alleen de gecomprimeerde audio wordt verstuurd, samen met basisgegevens zoals de bestandsnaam, de duur en het door jou geselecteerde tijdbereik, om te worden getranscribeerd en in notities omgezet; je originele videobestand wordt nooit geüpload en we slaan de audio, het transcript of de notities niet op onze servers op
• wanneer je de Chrome-extensie op een YouTube-video gebruikt: het adres en de titel van de video en het openbaar beschikbare transcript ervan, die worden gebruikt om de notities te genereren die je opvraagt; voor YouTube-video's wordt geen audio geüpload en we slaan het transcript of de notities niet op onze servers op; de extensie kan deze lokaal in je browser bewaren totdat je de extensiegegevens wist
• een pseudonieme apparaat-id in de lokale opslag van je browser voor gebruikslimieten en het voorkomen van misbruik
• basale operationele logbestanden zoals tijdstempels, foutdetails en technische verzoekmetadata, en het IP-adres van je verzoeken, dat we gebruiken voor snelheidsbeperking en misbruikpreventie
• technische diagnostische gegevens over AI-verzoeken, die nooit je audio, transcripten of notities bevatten
• wanneer je op een installatieknop voor de extensie drukt: een minimale klikgebeurtenis zonder blijvende bezoekers-id, met pagina, taal, knopplaats, tijdstempels, de hostnaam van de verwijzende website indien beschikbaar en campagneparameters in het pagina-adres (utm_source, utm_medium, utm_campaign); we bewaren hierbij geen IP-adres, account- of browser-id of user-agentstring
• als je een account aanmaakt of inlogt: het e-mailadres waarmee je je registreert en account-identifiers, verwerkt via Amazon Cognito
• als je een PRO-urenpakket koopt: bestel- en bon-identifiers, het gekochte product en je urensaldo en gebruiksgegevens, zodat we je uren kunnen bijschrijven en meten; betaalgegevens zoals kaartnummers worden verzameld door Lemon Squeezy, niet door ons (zie Betalingen hieronder)

Je kunt de kernnotitietool gebruiken zonder account en zonder je naam, e-mailadres of betaalgegevens op te geven.

Alleen-lokale tools

De website biedt daarnaast hulpprogramma's die volledig in je browser draaien: de videoconverter, videocompressor, videotrimmer, de tool om video te dempen, de GIF-maker, de frame-extractor, de audio-extractor en de audioconverter. Bestanden die je in deze tools opent, worden op je apparaat verwerkt en nooit geüpload — niets wat je daar opent, wordt naar onze servers of naar een AI-provider gestuurd. Alleen de transcriptie- en notitietools sturen audio ter verwerking, zoals in dit beleid beschreven.

Gebeurtenissen over belangstelling voor de extensie

Wanneer je op een installatieknop voor de extensie drukt, wordt één minimale first-party-gebeurtenis naar Video to Notes verzonden. De gebeurtenis heeft geen blijvende bezoekers-id: ze wordt niet opgeslagen in een cookie of lokale opslag en wordt niet gebruikt om je tussen bezoeken te herkennen.

Deze gebeurtenissen worden geaggregeerd zodat we aanvragen kunnen tellen en pagina's, talen en knopplaatsen kunnen vergelijken. Het geaggregeerde rapport bevat geen account-id's, IP-adressen, user-agentstrings, querystrings of paginafragmenten.

Contactformulier

Als je contact opneemt, verwerken we je e-mailadres, bericht en eventuele naam of onderwerp om je vraag te beantwoorden. Contractuele vragen vallen onder artikel 6(1)(b) AVG; andere vragen onder ons gerechtvaardigde belang om te antwoorden volgens artikel 6(1)(f). Bij verzending en opslag van e-mail zijn Amazon Web Services voor verzending vanuit het formulier, Cloudflare voor inkomende e-mailroutering en Google Gmail als supportmailbox betrokken. We bewaren correspondentie tot de vraag en opvolging zijn afgehandeld, of langer indien nodig voor rechtsvorderingen of wettelijke bewaarplichten.

Rechtsgronden

Op grond van artikel 6(1)(b) AVG verwerken we inhoud en accountgegevens die nodig zijn voor de gevraagde dienst. Artikel 6(1)(f) dekt onze gerechtvaardigde belangen bij beveiliging, misbruikpreventie, technische betrouwbaarheid en het meten van de vraag naar de extensie. Artikel 6(1)(c) dekt wettelijke bewaarplichten. Optionele Google Analytics vereist toestemming volgens artikel 6(1)(a) AVG en § 25(1) TDDDG. Noodzakelijke apparaatopslag voor gevraagde functies berust op § 25(2) TDDDG.

Je bent wettelijk niet verplicht persoonsgegevens te verstrekken. Zonder de gegevens voor een gevraagde functie kunnen we die aanvraag niet verwerken, geen account maken of geen aankoop bijschrijven. Je kunt analytics weigeren en de dienst blijven gebruiken.

Infrastructuurproviders

Amazon Web Services verwerkt namens ons gegevens over hosting, aanmelding, accounts, urenpakketten, gebruik en bedrijfsvoering. De backend is ingesteld in Ierland; de website wordt via een wereldwijd netwerk verspreid. Als je Google-aanmelding kiest, verwerkt Google ook de aanmelding en verstrekt accountgegevens zoals je e-mailadres. Zie de privacyinformatie van AWS en de privacyinformatie van Google.

Betalingen (Lemon Squeezy)

Lemon Squeezy verzorgt afrekenen, betalingen, facturen en belastingen als Merchant of Record en zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. De verkoper staat vermeld bij het afrekenen en op je betalingsbewijs; diens privacybeleid geldt. We ontvangen bestel-, product-, klant-/account- en terugbetalingsgegevens om je uren bij te schrijven en te beheren, maar geen volledige betaalkaartgegevens.

AI-diensten van derden (Google Gemini)

Video to Notes gebruikt Google Gemini om je audio te transcriberen en transcripten om te zetten in notities — dit geldt voor de transcriptie- en notitietools van de website en voor de gehoste modi van de extensie. De geüploade audio (of, voor YouTube-video's, het openbare transcript), basisgegevens zoals de bestandsnaam of videotitel, en onze instructies worden naar de servers van Google gestuurd voor AI-verwerking, als onderdeel van het leveren van het resultaat dat je opvraagt.

• Voorwaarden van Google zijn van toepassing: gegevens die naar Gemini worden gestuurd, vallen onder de Gemini API Additional Terms en het privacybeleid van Google.
• Alleen verwerking: we gebruiken Gemini om de notities te genereren die je opvraagt, niet om onze eigen modellen te trainen.

Modus met je eigen sleutel (Groq)

De Chrome-extensie van Video to Notes biedt een modus die Groq, Inc. als AI-aanbieder gebruikt via je eigen Groq-account. Je geeft je eigen Groq-API-sleutel op:

• Je sleutel blijft op je apparaat: de Groq-API-sleutel die je invoert, wordt alleen opgeslagen in de lokale opslag van de browserextensie. De sleutel wordt nooit naar onze backend verzonden, nooit met andere apparaten gesynchroniseerd en nooit gelogd.
• Audio gaat rechtstreeks naar Groq: in deze modus wordt de gecomprimeerde audio met je eigen sleutel rechtstreeks vanuit je browser naar Groq verzonden. De audio gaat niet via onze backend en de audio, het transcript en de notities worden niet via onze servers verwerkt of daar opgeslagen.
• De voorwaarden van Groq zijn van toepassing: gegevens die je met je eigen sleutel naar Groq verzendt, vallen onder de gebruiksvoorwaarden van Groq, het privacybeleid van Groq en het account dat je rechtstreeks bij Groq hebt.
• Alleen verwerking: Groq wordt gebruikt om je audio te transcriberen en het transcript om te zetten in de notities die je aanvraagt.

Internationale gegevensoverdracht

AWS, Google, e-mailaanbieders en Lemon Squeezy kunnen gegevens buiten de EU/EER verwerken, waaronder in de Verenigde Staten. Een EU-adequaatheidsbesluit geldt voor de overdrachten die daaronder vallen, inclusief die naar deelnemende Amerikaanse organisaties onder het EU–VS Data Privacy Framework. Als geen adequaatheidsbesluit geldt, voorzien de verwerkingsvoorwaarden van AWS en Google in EU-standaardcontractbepalingen. Je kunt ons om een kopie van de toepasselijke waarborgen vragen. Rechtstreekse Groq-verwerking verloopt via je eigen account en de voorwaarden daarvan.

Wat we niet doen

• we verkopen of dragen gebruikersgegevens niet over aan derden, behalve voor de in dit beleid beschreven toegestane toepassingen die nodig zijn om de dienst te leveren, de wet na te leven of tegen misbruik te beschermen
• we gebruiken of dragen gebruikersgegevens niet over voor doeleinden die geen verband houden met het enige doel van Video to Notes
• we gebruiken of dragen gebruikersgegevens niet over om kredietwaardigheid te bepalen of voor kredietverlening
• we gebruiken gebruikersgegevens niet voor gepersonaliseerde advertenties en bouwen geen browseprofielen op

Lokale opslag en cookies

Noodzakelijke browseropslag bevat je taalvoorkeur, een pseudonieme gast-id, gebruiksgegevens en werk in uitvoering. Veilige aanmeldcookies van de website duren maximaal 10 minuten voor het voorbereiden van de aanmelding, één uur voor toegang en 30 dagen om je aangemeld te houden; afmelden wist deze cookies. De toestemmingscookie v2t_analytics_consent duurt maximaal 12 maanden. We plaatsen geen advertentiecookies.

Pas na je toestemming laden we Google Analytics van Google Ireland Limited om websitegebruik te meten. Google ontvangt pagina-adressen, verwijzers, interacties, apparaat-/browsergegevens, cookie-id's en het verbindings-IP-adres; volgens Google bewaart of registreert GA4 geen individuele IP-adressen van bezoekers uit de EU, Zwitserland of het VK. Analyticscookies (_ga en _ga_*) duren normaal maximaal twee jaar, behoudens kortere browserlimieten. Zie de cookie-informatie van Google. Je kunt toestemming intrekken via ‘Cookie-instellingen’; eerdere rechtmatige verwerking blijft onaangetast.

De Chrome-extensie bewaart invoermetadata, tijdbereiken, verwerkingsstatus, een pseudonieme gast-id, optionele aanmeldtokens, een optionele Groq-API-sleutel en transcript- en notitiegeschiedenis in lokale extensieopslag. IndexedDB bevat de gekozen video, voorbereide audio en resultaatcaches om werk te hervatten. Wis deze gegevens via extensie- of browserinstellingen, of verwijder de extensie.

Bewaartermijn van gegevens

• Voor je aanvraag verwerkt onze backend inhoud zonder audio, transcripties of notities in rust op te slaan. AI-aanbieders kunnen wel gegevens bewaren: Google kan prompts en antwoorden tijdelijk registreren voor beveiliging en misbruikpreventie volgens zijn voorwaarden. Rechtstreekse Groq-verwerking volgt de bewaaregels van Groq en je accountinstellingen.
• Operationele backendlogs zijn ingesteld op 30 dagen. Kortdurende gebruiks- en aanvraagreserveringsgegevens verlopen na drie dagen; dagelijkse gebruiksgeschiedenis na 400 dagen. Gegevens voor verzoekbeperking verlopen na het toepasselijke beveiligingsvenster. Automatische verwijdering uit de database kan na het verstrijken extra tijd kosten.
• Interessegebeurtenissen voor de extensie verlopen na 90 dagen en worden daarna automatisch verwijderd. Geaggregeerde statistieken identificeren geen individuele bezoekers.
• Accountgegevens, levenslange gebruikslimieten en niet-vervallende urensaldi blijven bewaard zolang nodig voor de account- of dienstrelatie. Accountverwijdering kan hieronder worden aangevraagd. Aankoop- of supportdocumenten die nodig zijn voor wettelijke bewaarplichten of rechtsvorderingen blijven gedurende de toepasselijke termijn bewaard en worden daarna verwijderd.
• Lokale browsergegevens blijven bestaan tot ze worden gewist, vervangen of verlopen zoals hierboven beschreven.

Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke is Ivan Gushchin, op het adres in de juridische kennisgeving. Voor privacyverzoeken: support@video-to-notes.com.

Je rechten

Onder de AVG kun je verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid wanneer aan de voorwaarden is voldaan. Je kunt vanwege je specifieke situatie bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen en toestemming op elk moment intrekken. Je kunt klagen bij een toezichthouder, vooral in het EU-land waar je woont, werkt of waar een vermeende inbreuk plaatsvond. We nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor jou.

Je gegevens verwijderen. Wis lokale bestanden, resultaten en sleutels via browser- of extensie-instellingen. Mail support@video-to-notes.com voor verwijdering van je account en bijbehorende gegevens. We kunnen informatie nodig hebben om je identiteit te controleren. Wettelijke bewaarplichten en andere rechtmatige uitzonderingen kunnen verwijdering beperken.

Kinderen

Video to Notes is niet gericht op kinderen en is bedoeld voor gebruikers van ten minste 18 jaar, in overeenstemming met de voorwaarden van de Gemini API.